Ostoskori

0

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Juhla Center Oy:n verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 29.1.2013 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Etelä-Suomen Juhla Center Oy (jatkossa Juhla Center), y-tunnus 2513121-8. Juhla Center tuotteita yrityksille, yhteisöille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta http://www.juhlacenter.fi/ ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Mikäli sähköpostiositteesi on väärä, ette saa tilausvahvistusta/ toimitusvahvistusta.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • viitenumeron
  • pankkitilinumeromme
  • laskun loppusumman

Sivuillamme olevan tilausseurannan kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön sähköpostiosoitetta ja tilausnumeroa vastaan (kirjelähetystä ei voi seurata).

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
Verkkokaupassa tehdyt ostokset voidaan maksaa seuraavista verkkopankeista: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki, sekä Ålandsbanken.
Lisäksi muita maksutapoja mm Visa kortit, Mastercard, Jousto, Collector, Everyday ja kännykkämaksu.
Huomioithan ennen ostoasi eri rahoitusyhtiöiden ( mm collector, jousto jne) ottamat kulut ja olet tutustunut niihin ennen ostoasi, rahoitusyhtiöiden jne muiden maksujärjestelmien eri kulut eivät kuulu Juhla Center Oy:lle.

Maksaminen tapahtuu Checkout Finland Oy:n maksujärjestelmän kautta.

Checkout Finland Oy

PL 322
33101 TAMPERE

Puh. 0800 552 010
www.checkout.fi

Y-tunnus: 2196606-6

Toimitusaika

Toimitusaikamme on tilauksen vastaanottamisesta Postin kuljetukseen 1-3 arkipäivää.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.
Voit katsoa tuotekohtaisen toimituskulun klikkaamalla tuotetta tai ostoskorin yhteenvetosivulta.

Toimitamme tilaukset kirjeessä, Postin toimipisteisiin tai Postin kuljetuksena tilaajan kotiin.
Kun verkkokaupan “Tilausseuranta” -toiminto ilmoittaa sähköpostiisi tilauksen olevan lähetetty, voit seurata toimituksen etenemistä Postin verkkopalvelusta (kirjeitä ei voi seurata verkkopalvelusta). Lisätietoja saat osoitteesta http://www.posti.fi/asiointi/lahetystenseuranta/

-Kirje 2,50€ postilaatikkoon. Kirjeessä ei ole seurantakoodia. Kirjeessä voimme lähettää vain pieniä ja särkymättömiä tuotteita.
-Postikulut Postin Economy pakettina 6,90€. (hinta laskeutuu painon mukaan, näet painavamman paketin postikulun ostoskorissa).
-Postin kotiinkuljetus 12,90€. (hinta laskeutuu painon mukaan, näet painavamman paketin postikulun ostoskorissa).

Palautusehdot

-Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
-Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä, avaamattomia ja myyntikelpoisia tuotteita.
-Asiakaspalautus on maksuton asiakkaalle ( maksuton asiakaspalautus ei koske tilanteita – mikäli palautat koko tilauksesi / jätät noutamatta pakettisi Postista).
-Mikäli et nouda tilaustasi lainkaan Postista, paketti palautuu takaisin varastolle ja hyvitämme tuotteiden summan (ei postimaksua).
-Pakkaa palautus huolellisesti etteivät tuotteet mene rikki tai kolhiinnu.

Merkitse paketin päälle selkeästi “ Asiakaspalautus”.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • pankkitilinumerosi
  • kopio Juhla Centerin tilausvahvistuksesta tai lähetyslista.

Kirjoita palautusosoitteeksi:

Asiakaspalautus
Juhla Center Oy
Kuonomäentie 705
01830 Lepsämä

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan makujärjestelmiämme hoitavan Checkout Finlandin kautta palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Raha palautuu siihen tahoon mistä alkuperäinen tilauksen maksu on tapahtunut.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@juhlacenter.fi tai postitse ylläolevaan osoitteeseen. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Itellalle.

Verkkosivuston yleiset käyttöehdot

1. Yleistä

Näitä käyttöehtoja sovelletaan käytettäessä Etelä-Suomen Juhla Center Oy:n (jatkossa Juhla-Center) verkkosivustoja ( www.juhlacenter.fi, shop.juhlacenter.fi ). Verkkosivustojen käyttö edellyttää käyttäjän sitoutumista tämän asiakirjan ehtoihin.

2. Verkkosivustojen käyttö

Käyttäjällä on lupa tallentaa tietokoneelleen tai tulostaa yksityistä käyttöä varten sivuja tai otteita sivuista. Sivuilla olevasta sisällöstä on myös lupa julkaista näytteitä toisilla sivustoilla (esimerkiksi sosiaalisessa mediassa) edellyttäen että näytteen yhteydessä tarjotaan linkki asianomaiselle sivulle. Tuotekuvien muu käyttö ilman ennakkolupaa on kielletty.

3. Käyttäjän vastuut

Verkkosivustoilla esiintyvät Juhla Centerin liiketunnukset ja tuotemerkit sekä näihin liittyvät tavaramerkit ja tuote- tai palvelunimet ovat Juhla Centerin tai mahdollisesti kolmannen tahon omaisuutta eikä niitä saa käyttää millään tavoin ilman Juhla Centerin tai asianomaisen kolmannen tahon etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Jos näillä verkkosivuilla olevaa materiaalia tai tavaramerkkejä käytetään tavalla, jota ei ole nimenomaisesti sallittu näissä käyttöehdoissa tai mahdollisissa erityisehdoissa, kyse on sopimusrikkomuksesta ja toiminta voi olla tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja/tai muiden lakien vastaista. 

4. Muutokset ja vastuurajoitus

Juhla Centerillä on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia verkkosivustoihin. Juhla Centerillä on oikeus muuttaa yksipuolisesti näitä käyttöehtoja ilmoittamalla asiasta verkkosivuillaan, sähköpostilla tai muutoin kirjallisesti. Käyttäjä hyväksyy muutokset palvelua käyttäessään.

Nämä käyttöehdot on viimeksi päivitetty 29.1.2013. Käyttäjän tulee tarkistaa käyttäjäehdot aina verkkosivustoja luettaessa. Muodostaessaan yhteyden verkkosivustoille käyttäjä hyväksyy uusimmat käyttöehdot. Juhla Centerin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat ratkaistaan suomalaisessa tuomioistuimessa.

Juhla Centerin verkkosivujen sisältö on suojattu tekijänoikeuslain mukaisesti. Juhla Center varaa oikeuden milloin tahansa estää pääsyn sivuilleen sekä oikeuden muuttaa sivuja tai sulkea sivut. Juhla Center pidättää itsellään kaikki oikeudet sivuihin ja niiden sisältöön, mukaan lukien tekijänoikeudet, jollei näissä käyttöehdoissa tai sivuilla toisin mainita.

5. Hinnat

Juhla Centerillä on oikeus muuttaa hintoja milloin tahansa. Tilauksen teon aikana verkkokaupassa ilmoitettu hinta on voimassa koko tilauksen ajan.

Juhla Center pidättää oikeuden tilauksen perumiseen selvän hintavirheen ollessa kyseessä, olipa virheen syy mikä tahansa esim. ohjelmointivirhe, tietojen syötössä tapahtunut lyöntivirhe jne. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tässä yhteydessä sitä, että tuotteen hinta poikkeaa selvästi ja merkittävästi vastaavan tuotteen yleisestä hintatasosta, esim. hintaa ei ole lainkaan. Tällaisessa tapauksessa asiakkaan katsotaan ymmärtävän hintatiedon olevan virheellinen.

6. Linkit

Juhla Center ei vastaa niiden sivujen sisällöstä, joihin sen sivuilta on linkkejä ja jotka sijaitsevat muualla kuin juhlacenter.fi -nimiavaruudessa. Mahdolliset linkit tarjotaan tiedoksi käyttäjille, mutta Juhla Center ei ole tarkistanut sivujen sisältöä tai ole vastuussa ulkopuolisten sivujen sisällössä tapahtuvista muutoksista. Näitä sivuja koskevat muut käyttöehdot ja tietosuojaperiaatteet, ja ne saattavat toimia muun kuin Suomen lainsäädännön alaisuudessa.

7. Rekisteröityminen Juhla Center verkkokaupan käyttäjäksi

Käyttäjälle tarjotaan mahdollisuus rekisteröityä pysyvästi verkkokaupan asiakkaaksi tilauksen tekemisen yhteydessä. Rekisteröityminen on maksutonta eikä edellytä muita ostoja.

Rekisteröityminen verkkokauppaan ei ole pakollista.

Käyttäjä sitoutuu huolehtimaan luomastaan käyttäjätunnuksesta ja salasanasta hyvien tietoturvaperiaatteiden mukaisesti. Käyttäjätunnuksen luovuttaminen kolmannelle osapuolelle on ehdottomasti kielletty. Juhla Center varaa oikeuden peruuttaa rekisteröitymisen ja/tai poistaa käyttäjätunnuksen ilman erillistä ilmoitusta.

8. Verkkopalvelussa säilytettävät henkilötiedot ja niiden käyttö

Juhla Centerin verkkokaupassa tallennetaan käyttäjän luovuttamia tietoja ostotapahtuman yhteydessä, rekisteröidyttäessä tai joissain muissa tilanteissa. Tiedot tallennetaan verkkokaupan tietokantaan ja niitä käytetään tavaroiden toimitukseen, laskutukseen tai muuhun maksuliikenteeseen, kaupantekoon liittyviin yhteydenottoihin

Tietoja ei käytetä markkinoinnillisiin tarkoituksiin ilman käyttäjän suostumusta. Tietoja ei missään tilanteessa luovuteta kolmannelle osapuolelle ilman oikeuden päätöstä, lukuunottamatta asianmukaisille tahoille annettavia, tavaroiden toimituksen tai maksuliikenteen edellyttämiä tietoja. Näitä osapuolia sitovat samat Suomen lain tietosuojaperiaatteet.

Verkkopalvelun käyttäjällä on oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilötiedot, tarvittaessa muuttaa niitä tai poistaa tiedot rekisteristä kokonaan, poislukien toteutuneista ostotapahtumista tehdyt tallenteet ja dokumentit. Tietojentarkistuspyyntö osoitetaan kirjallisena verkkosivuilla annettuun osoitteeseen.

Verkkosivustollamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Käyttämällä sivustoamme hyväksyt evästeiden käytön. Lisätietoa evästeistä

Hyväksyn evästeiden käytön
Evästeiden käyttö

Eväste on palveluntarjoajan web-palvelimen käyttäjän tietokoneelle tallentama tiedosto, käytännössä eväste on pieni nimetön käyttäjäkohtainen tekstitiedosto, joka tallentuu käyttäjän verkkoselaimeen. Palvelin voi myöhemmin lukea evästeen ja näin kyseinen selain voidaan tunnistaa (esim. käyttäjän palatessa aiemmin vierailemalleen sivustolle). Evästettä voi myöhemmin käyttää vain sen tallentanut palvelin eikä evästeistä voida tunnistaa käyttäjää tai aiheudu vahinkoa käyttäjän laitteelle.


Evästeet jaetaan lähtökohtaisesti istuntokohtaisiin ja pysyviin evästeisiin, istuntokohtaiset evästeet vanhenevat käyttäjän lopettaessa web-palvelun, pysyvät evästeet säilyvät selaimessa tietyn aikaa tai kunnes käyttäjä poistaa ne. Evästeet helpottavat sivustojen käyttöä ja mahdollistavat tiettyjä toiminnallisuuksia, kuten istunnon muistamisen, sivustojen käyttäjäkohtaisen personoinnin ja helpon tunnistautumisen palveluun.


Käytämme evästeitä palveluidemme toiminnallisuuden mahdollistamiseen. Evästeiden avulla voimme myös kerätä tietoa sivustoillamme vierailevien käyttäjien päätelaitteista ja verkkoselaimesta. Kerättyä tietoa voidaan käyttää analytiikkaan ja markkinoinnin kohdistamiseen. Evästeiden avulla palvelujemme käyttö on käyttäjälle helpompaa ja esitetty markkinointi on tarkoituksenmukaisempaa ja kohdistetumpaa.


Eväste sisältää ainoastaan yksilöllisen, istuntokohtaisen tunnuksen jonka avulla voidaan tunnistaa sivustolla vieraileva verkkoselain.


Käyttämällä verkkosivujamme annat suostumuksesi edellä kuvatun kaltaiseen tietojenkäsittelyyn. Voit tietenkin myös estää evästeiden käytön, tällä voi kuitenkin olla haittapuolensa, sillä evästeet ovat teknillinen ratkaisu selaimien ja www-palvelimien yhteyskäytäntöjen toteutuksessa, eivätkä monet internet-sivustot toimi kunnolla ilman evästeitä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista saa selaimen valmistajan ohjeista.


Voit tyhjentää evästehistorian verkkoselaimen asetuksista. Tällöin tunniste joka on asetettu selaimeen ja siihen perustuva verkkokäyttäytymisprofiili poistuu. Toimenpide ei estä uusien evästeiden tallentumista selaimeen.


Kolmannen osapuolen evästeet


Käytämme kolmansien osapuolten hallitsemia mainontaevästeitä esitelläksemme tuotteitamme sekä omilla että muiden osapuolten sivustoilla. Voit poistaa käytöstä tietyt kolmansien osapuolten hallitsemat mainontaevästeet kolmansien osapuolten hallintasivustoilta. Näitä ovat mm. Google DoubleClick.


Monissa verkkoselaimissa on mahdollista estää kolmansilta osapuolilta tulevat evästeet. Tällöin selain sallii vain evästeet jotka tulevat suoraan käytettävästä verkkopalvelusta. Toimenpide tehdään selaimen asetuksista (estää kaikkien kolmansien osapuolten evästeet) tai Your Online Choices – sivuston avulla (mahdollisuus määrittää estot yrityskohtaisesti).