Tuhansia tuotteita - edulliset hinnat - nopeat toimitukset

Toimitusehdot

Juhla Center Oy:n verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 29.1.2013 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Suomessa toimiva Etelä-Suomen Juhla Center Oy (jatkossa Juhla Center), y-tunnus 2513121-8. Juhla Center tuotteita yrityksille, yhteisöille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta http://www.juhlacenter.fi/ ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Mikäli sähköpostiosoitteesi on väärä, ette saa tilausvahvistusta/ toimitusvahvistusta.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:

  • viitenumeron
  • pankkitilinumeromme
  • laskun loppusumman

Sivuillamme olevan tilausseurannan kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön sähköpostiosoitetta ja tilausnumeroa vastaan (kirjelähetystä ei voi seurata).

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
Verkkokaupassa tehdyt ostokset voidaan maksaa seuraavista verkkopankeista: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki, sekä Ålandsbanken.
Lisäksi muita maksutapoja mm Visa kortit, Mastercard, Jousto, Collector, Everyday ja kännykkämaksu.
Huomioithan ennen ostoasi eri rahoitusyhtiöiden ( mm collector, jousto jne) ottamat kulut ja olet tutustunut niihin ennen ostoasi, rahoitusyhtiöiden jne muiden maksujärjestelmien eri kulut eivät kuulu Juhla Center Oy:lle.

Maksaminen tapahtuu Paytrail ja Klarna maksujärjestelmän kautta.

Paytrail

Paytrail Oyj,

Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
Y-tunnus: 2196606-6

Klarna:
https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu/

Toimitusaika

Toimitusaikamme on tilauksen vastaanottamisesta Postin kuljetukseen 1-3 arkipäivää.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.
Voit katsoa tuotekohtaisen toimituskulun klikkaamalla tuotetta tai ostoskorin yhteenvetosivulta.

Toimitamme tilaukset kirjeessä, Postin toimipisteisiin tai Postin kuljetuksena tilaajan kotiin.
Kun verkkokaupan “Tilausseuranta” -toiminto ilmoittaa sähköpostiisi tilauksen olevan lähetetty, voit seurata toimituksen etenemistä Postin verkkopalvelusta (kirjeitä ei voi seurata verkkopalvelusta). Lisätietoja saat osoitteesta http://www.posti.fi/asiointi/lahetystenseuranta/

-Kirje 4,90€ postilaatikkoon. Kirjeessä ei ole seurantakoodia. Kirjeessä voimme lähettää vain pieniä ja särkymättömiä tuotteita.
-Postikulut Postipakettina 6,90€. (hinta laskeutuu painon mukaan, näet painavamman paketin postikulun ostoskorissa).
-Postin kotiinkuljetus 13,90€. (hinta laskeutuu painon mukaan, näet painavamman paketin postikulun ostoskorissa).

Palautusehdot

-Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.
-Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä, avaamattomia ja myyntikelpoisia tuotteita.
-Asiakaspalautus on maksuton asiakkaalle , maksuton asiakaspalautus ei koske tilannetta , että jätät noutamatta pakettisi Postista.
-Mikäli et nouda tilaustasi lainkaan Postista ja paketti palautuu takaisin varastolle . Noutamattoman paketin aiheutuvat kulut veloitamme asiakkaalta 13 euroa.
-Pakkaa palautus huolellisesti etteivät tuotteet mene rikki tai kolhiinnu.
-Emme vastaanota elintarvikkeita/karkkeja palautuksena – niillä ei ole palautusoikeutta.
-Mikäli haluat, että pakettisi lähetetään uudelleen varastoltamme sinulle , laskutamme postimaksun.

-Paketit ovat noudettavissa Postin toimipisteissä 7 päivää.

Merkitse paketin päälle selkeästi “ Asiakaspalautus”.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
  • pankkitilinumerosi
  • kopio Juhla Centerin tilausvahvistuksesta, kuitista tai lähetyslista.

Kirjoita palautusosoitteeksi:

Asiakaspalautusnumero: 636971

Asiakaspalautus
Juhla Center Oy
Kuonomäentie 705
01830 Lepsämä

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, raha palautetaan makujärjestelmiämme hoitavan Paytrail tai Klarnan kautta palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Raha palautuu siihen tahoon mistä alkuperäinen tilauksen maksu on tapahtunut.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@juhlacenter.fi tai postitse ylläolevaan osoitteeseen. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postille.

Verkkosivuston yleiset käyttöehdot

1. Yleistä

Näitä käyttöehtoja sovelletaan käytettäessä Etelä-Suomen Juhla Center Oy:n (jatkossa Juhla-Center) verkkosivustoja ( www.juhlacenter.fi, shop.juhlacenter.fi ). Verkkosivustojen käyttö edellyttää käyttäjän sitoutumista tämän asiakirjan ehtoihin.

2. Verkkosivustojen käyttö

Käyttäjällä on lupa tallentaa tietokoneelleen tai tulostaa yksityistä käyttöä varten sivuja tai otteita sivuista. Sivuilla olevasta sisällöstä on myös lupa julkaista näytteitä toisilla sivustoilla (esimerkiksi sosiaalisessa mediassa) edellyttäen että näytteen yhteydessä tarjotaan linkki asianomaiselle sivulle. Tuotekuvien muu käyttö ilman ennakkolupaa on kielletty.

3. Käyttäjän vastuut

Verkkosivustoilla esiintyvät Juhla Centerin liiketunnukset ja tuotemerkit sekä näihin liittyvät tavaramerkit ja tuote- tai palvelunimet ovat Juhla Centerin tai mahdollisesti kolmannen tahon omaisuutta eikä niitä saa käyttää millään tavoin ilman Juhla Centerin tai asianomaisen kolmannen tahon etukäteen antamaa kirjallista lupaa. Jos näillä verkkosivuilla olevaa materiaalia tai tavaramerkkejä käytetään tavalla, jota ei ole nimenomaisesti sallittu näissä käyttöehdoissa tai mahdollisissa erityisehdoissa, kyse on sopimusrikkomuksesta ja toiminta voi olla tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja/tai muiden lakien vastaista. 

4. Muutokset ja vastuurajoitus

Juhla Centerillä on oikeus milloin tahansa tehdä muutoksia verkkosivustoihin. Juhla Centerillä on oikeus muuttaa yksipuolisesti näitä käyttöehtoja ilmoittamalla asiasta verkkosivuillaan, sähköpostilla tai muutoin kirjallisesti. Käyttäjä hyväksyy muutokset palvelua käyttäessään.

Nämä käyttöehdot on viimeksi päivitetty 29.1.2013. Käyttäjän tulee tarkistaa käyttäjäehdot aina verkkosivustoja luettaessa. Muodostaessaan yhteyden verkkosivustoille käyttäjä hyväksyy uusimmat käyttöehdot. Juhla Centerin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset riidat ratkaistaan suomalaisessa tuomioistuimessa.

Juhla Centerin verkkosivujen sisältö on suojattu tekijänoikeuslain mukaisesti. Juhla Center varaa oikeuden milloin tahansa estää pääsyn sivuilleen sekä oikeuden muuttaa sivuja tai sulkea sivut. Juhla Center pidättää itsellään kaikki oikeudet sivuihin ja niiden sisältöön, mukaan lukien tekijänoikeudet, jollei näissä käyttöehdoissa tai sivuilla toisin mainita.

5. Hinnat

Juhla Centerillä on oikeus muuttaa hintoja milloin tahansa. Tilauksen teon aikana verkkokaupassa ilmoitettu hinta on voimassa koko tilauksen ajan.

Juhla Center pidättää oikeuden tilauksen perumiseen selvän hintavirheen ollessa kyseessä, olipa virheen syy mikä tahansa esim. ohjelmointivirhe, tietojen syötössä tapahtunut lyöntivirhe jne. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan tässä yhteydessä sitä, että tuotteen hinta poikkeaa selvästi ja merkittävästi vastaavan tuotteen yleisestä hintatasosta, esim. hintaa ei ole lainkaan. Tällaisessa tapauksessa asiakkaan katsotaan ymmärtävän hintatiedon olevan virheellinen.

6. Linkit

Juhla Center ei vastaa niiden sivujen sisällöstä, joihin sen sivuilta on linkkejä ja jotka sijaitsevat muualla kuin juhlacenter.fi -nimiavaruudessa. Mahdolliset linkit tarjotaan tiedoksi käyttäjille, mutta Juhla Center ei ole tarkistanut sivujen sisältöä tai ole vastuussa ulkopuolisten sivujen sisällössä tapahtuvista muutoksista. Näitä sivuja koskevat muut käyttöehdot ja tietosuojaperiaatteet, ja ne saattavat toimia muun kuin Suomen lainsäädännön alaisuudessa.

7. Rekisteröityminen Juhla Center verkkokaupan käyttäjäksi

Käyttäjälle tarjotaan mahdollisuus rekisteröityä pysyvästi verkkokaupan asiakkaaksi tilauksen tekemisen yhteydessä. Rekisteröityminen on maksutonta eikä edellytä muita ostoja.

Rekisteröityminen verkkokauppaan ei ole pakollista.

Käyttäjä sitoutuu huolehtimaan luomastaan käyttäjätunnuksesta ja salasanasta hyvien tietoturvaperiaatteiden mukaisesti. Käyttäjätunnuksen luovuttaminen kolmannelle osapuolelle on ehdottomasti kielletty. Juhla Center varaa oikeuden peruuttaa rekisteröitymisen ja/tai poistaa käyttäjätunnuksen ilman erillistä ilmoitusta.

8. Verkkopalvelussa säilytettävät henkilötiedot ja niiden käyttö

Juhla Centerin verkkokaupassa tallennetaan käyttäjän luovuttamia tietoja ostotapahtuman yhteydessä, rekisteröidyttäessä tai joissain muissa tilanteissa. Tiedot tallennetaan verkkokaupan tietokantaan ja niitä käytetään tavaroiden toimitukseen, laskutukseen tai muuhun maksuliikenteeseen, kaupantekoon liittyviin yhteydenottoihin

Tietoja ei käytetä markkinoinnillisiin tarkoituksiin ilman käyttäjän suostumusta. Tietoja ei missään tilanteessa luovuteta kolmannelle osapuolelle ilman oikeuden päätöstä, lukuunottamatta asianmukaisille tahoille annettavia, tavaroiden toimituksen tai maksuliikenteen edellyttämiä tietoja. Näitä osapuolia sitovat samat Suomen lain tietosuojaperiaatteet.

Verkkopalvelun käyttäjällä on oikeus tarkistaa itseään koskevat henkilötiedot, tarvittaessa muuttaa niitä tai poistaa tiedot rekisteristä kokonaan, poislukien toteutuneista ostotapahtumista tehdyt tallenteet ja dokumentit. Tietojentarkistuspyyntö osoitetaan kirjallisena verkkosivuilla annettuun osoitteeseen.

Lahjakortti